Preguntas y Respuestas

Algunas preguntas comunes que recibimos sobre GEORA GNSS

  • Empezando

    1. ¿Qué es GEORA GNSS y cómo funciona?

    El GEORA GNSS es un receptor RTK geodésico de alta precisión que utiliza la tecnología de Sistemas Globales de Navegación por Satélite (GNSS). Funciona recibiendo señales de múltiples constelaciones de satélites como GPS, GLONASS, GALILEO, BDS y QZSS, para proporcionar datos de ubicación precisos. Las características avanzadas del dispositivo, como la IMU integrada y las capacidades multifrecuencia, aseguran mediciones confiables y precisas para una amplia gama de aplicaciones de topografía y SIG.

    2. ¿Cuánto tiempo puede operar el GEORA GNSS con una sola carga?

    El GEORA GNSS opera aproximadamente 15 horas con una sola carga.

    3. ¿Hay almacenamiento interno disponible en GEORA GNSS?

    Sí, GEORA GNSS incluye una ranura para tarjeta SD, lo que soporta levantamientos estáticos a través de almacenamiento expandible.

    4. ¿El GEORA GNSS cuenta con un punto de acceso Wi-Fi?

    No, el GEORA GNSS no tiene un punto de acceso Wi-Fi; depende de la comunicación establecida a través de su función Bluetooth.

    5. ¿Está integrado un IMU en el GEORA GNSS?

    Sí, el GEORA GNSS está equipado con un IMU, mejorando la experiencia de topografía con mayor precisión y estabilidad.

    6. ¿Cómo puedo exportar datos del trabajo de campo usando el GEORA GNSS?

    Los datos del trabajo de campo pueden ser exportados usando SurPad 4.2 u otras aplicaciones compatibles. Los datos se guardan en la carpeta de almacenamiento, después de lo cual puedes conectar tu dispositivo móvil a una PC para la transferencia de datos.

  • Pago

    1. ¿Puedo pagar el GEORA GNSS usando tarjetas de crédito o débito?

    Sí, aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito para el pago. Nuestro sistema de pago seguro asegura que tus detalles estén seguros.

    2. ¿Puedo comprar GEORA GNSS para mi empresa?

    Sí, por supuesto. Necesitaremos información sobre tu empresa para preparar el contrato y la factura: el nombre completo de la empresa, dirección completa, número de teléfono de contacto y el nombre completo del director u otra persona con quien se concluye el contrato de suministro. Después del pago, los bienes serán enviados dentro de 2 días.

    3. ¿Es posible pagar el GEORA GNSS mediante transferencia bancaria?

    Absolutamente. Ofrecemos la opción de pagar mediante transferencia bancaria. Una vez que elijas este método de pago, te proporcionaremos los detalles bancarios necesarios.

    4. ¿Ofrecen algún plan de financiamiento o cuotas para la compra de GEORA GNSS?

    Actualmente, no ofrecemos financiamiento ni planes de cuotas. El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de la compra.

    5. ¿Hay alguna tarifa o cargo adicional al comprar GEORA GNSS?

    El precio listado incluye el conjunto receptor GEORA GNSS con accesorios y una licencia perpetua para el software geodésico, sin costos adicionales involucrados en la compra. Sin embargo, a la llegada del producto a tu país, pueden aplicarse impuestos y cargos locales. Recomendamos consultar con un agente de aduanas para obtener información detallada sobre los posibles derechos de importación y tarifas específicas para tu ubicación.

    6. ¿Qué tan seguro es el proceso de pago en línea para GEORA GNSS?

    Priorizamos la seguridad de las transacciones de nuestros clientes. Nuestro sistema de pago en línea utiliza encriptación avanzada y protocolos de seguridad para proteger tu información personal y financiera.

  • Entrega

    1. ¿Cuánto tiempo tarda en entregarse el GEORA GNSS una vez que hago un pedido?

    Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Típicamente, los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles, y la entrega puede tomar entre 5-10 días hábiles, dependiendo del método de envío y el destino.

    2. ¿Ofrecen envío internacional para GEORA GNSS?

    Sí, ofrecemos envío internacional. Ten en cuenta que los tiempos y costos de envío variarán dependiendo del país de destino.

    3. ¿Puedo rastrear mi pedido de GEORA GNSS una vez que ha sido enviado?

    Absolutamente. Una vez que tu pedido es despachado, recibirás un número de seguimiento que te permite rastrear el progreso de tu envío en línea.

    4. ¿Qué debo hacer si mi entrega de GEORA GNSS está retrasada?

    Si tu entrega está tardando más de lo esperado, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente. Investigaremos el retraso y te proporcionaremos una actualización lo antes posible.

    5. ¿Hay alguna región o país al que no envíen GEORA GNSS?

    Actualmente, enviamos a la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, hay excepciones debido a restricciones de envío o razones logísticas. Específicamente, no aceptamos pagos ni enviamos nuestros productos a Rusia y Bielorrusia. Por favor, contáctanos para más información sobre destinos específicos.

  • Software

    1. ¿Necesito un software especial para el GEORA GNSS?

    El receptor GEORA GNSS viene con un programa de topografía para Android. Sin embargo, también es compatible con la mayoría de otros programas de navegación en iOS, Android y Windows. Puedes conectarlo fácilmente vía Bluetooth para la transmisión de datos.

    2. ¿Qué idiomas soporta el software de topografía?

    El software de topografía que proporcionamos, SurPad 4.2, admite múltiples idiomas para atender a una base de usuarios global diversa. Por favor, consulta las especificaciones del software en el sitio web oficial SurPad 4.2 o contáctanos para una lista detallada de idiomas soportados para asegurar que cumpla con tus necesidades específicas.

    3. ¿Puedo usar otro software de topografía con el receptor GEORA GNSS?

    Sí, el receptor GEORA GNSS está diseñado para ser compatible con la mayoría de las soluciones de software de topografía. Sin embargo, para un rendimiento óptimo, recomendamos usarlo con el software SurPad 4.2 proporcionado.

    4. ¿El software se actualiza regularmente?

    Sí, el software que proporcionamos, SurPad 4.2, recibe actualizaciones regulares para mejorar la funcionalidad, añadir nuevas características y mejorar la experiencia del usuario. Estas actualizaciones pueden ser descargadas e instaladas a medida que estén disponibles.

    5. ¿Puedo exportar datos del software en formatos estándar?

    Sí, SurPad 4.2 te permite exportar datos en formatos estándar como CSV, KML, TXT, DXF y otros, asegurando la compatibilidad con diversos sistemas GIS y CAD.

  • Otras preguntas

    1. ¿Qué hay dentro del paquete?

    El paquete estándar incluye el receptor GEORA GNSS en una bolsa de transporte suave, un clip especial para sujetar el receptor, correa de mano, un adaptador roscado para un bastón de medición, un cargador y cable USB Tipo-C, así como un manual de operación. Opcionalmente, el conjunto puede ser suministrado con una maleta de transporte impermeable y resistente a los golpes.

    2. ¿Necesito un plan de datos separado para mi dispositivo?

    Dado que el dispositivo no está destinado a tener instalada una tarjeta SIM, la fuente de Internet es el dispositivo móvil utilizado como controlador de campo (teléfono, tableta). Esto permite ahorrar en el uso de datos y no requiere inversiones adicionales.

    3. ¿Puedo saber más sobre su empresa?

    El receptor GEORA GNSS es un nuevo producto de Geometer International LLC. Desde 2010, la empresa se ha dedicado al desarrollo de equipos de navegación y software. Para saber más sobre la empresa, por favor visita el sitio web oficial: gpsgeometer.com

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